Όροι Χρήσης

H Ιστοσελίδα www.filograma.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα το οποίο αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της επιχείρησης ΜΑΡΙΑ ΔΡΑΓΑΤΣΗ Ε.Ε, ΦΩΤΟΤΥΠΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ & ΒΙΒΛΙΟΠΩΛΕΙΟ με ΑΦΜ : 800883980, ΓΕΜΗ: 000143945207000, ΔΟΥ: Ε' ΠΕΙΡΑΙΑ που εδρεύει στο Κερατσίνι Αττικής, Αινστάιν 30 & Αριστοφάνους,Τ.Κ: 18757,Ελλάδα.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Προκειμένου να πραγματοποιηθεί μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο εσείς επιθυμείτε) και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους.

ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Στις τιμές που εμφανίζονται στο on-line καταστημά μας συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ (24%) αναλόγως της κατηγορίας του είδους. Το www.filograma.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας, ολόκληρης ή μέρος αυτής, θα πρέπει κάνοντας είσοδο στο λογαριασμό σας στο eshop μας, ακυρώνοντας την παραγγελία σας ή να τηλεφωνήσετε στο 210 - 4002207.Η δυνατότητα ακύρωσης υφίσταται μέχρι την στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων .

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

ΒΙΒΛΙΟΠΩΛΕΙΟ ΦΙΛΟΓΡΑΜΜΑ
ΑΙΝΣΤΑΙΝ 30 & ΑΡΙΣΤΟΦΑΝΟΥΣ,ΚΕΡΑΤΣΙΝΙ -Τ.Κ 18757

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 5 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Αν ο λόγος που επιθυμείτε επιστροφή της παραγγελίας σας ή μέρος αυτής είναι δική μας υπαιτιότητα π.χ λάθος προϊόν ή αλλοιωμένη συσκευασία, όπως είναι φυσικό δεν επιβαρύνεστε με καμία χρέωση.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπαιραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών ''Alpha e-Commerce'' της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL).Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

4.Με μετρητά ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα στην έδρα της επιχείρησης.

GDPR